1、帐号欠费ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。用户名密码错误当然，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为帐号和密码错误的原因造成的。
2、如果您使用的联通宽带出现错误691，可能存在以下原因：宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。重新输入正确的宽带账号和密码（注意区分大小写）。
3、宽带出现691错误代码可能有以下几种原因： 欠费：首先检查网费是否已经交了，如果欠费，需要先缴费。 用户名、密码错误：如果拨号上网每天都需要输入账户名和密码，如果输入错误，也可能出现691错误代码。
4、出现错误691的原因主要有以下几种情况：1：域上名出现错误。（也就是说你的用户名或密码输入错误）。2：服务器无反映。（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。3：电话或宽带到期欠费造成。
5、宽带欠费，现在宽带业务基本都是后付费模式，运营商会因客户欠费过久而关闭宽带服务，这种情况只需缴清欠费即可。
6、任何在运营商计费认证系统中无法验证通过的项目都会反馈成错误69可能出现的原因。用户名密码输错。费用异常。账号绑定了MAC地址。电脑上CHAP等协议出错。账号挂死。
路由器或猫的问题：尝试重新启动您的路由器或猫，并检查它们的固件是否已更新到最新版本。如果设备过旧，可能需要更换。尝试运行杀毒软件来检查您的计算机和网络。
遇到“错误691”宽带上网问题，首先考虑帐号密码是否输入有误或已欠费。重启路由器或许能解决，如果问题依然存在，我们建议您断开路由器后进行以下步骤。
联系宽带运营商：如果以上方法都无法解决问题，可以联系宽带运营商，让他们帮忙解决。综上所述，出现691错误代码时，可以依次检查以上几种情况，并采取相应的解决方法。如果无法解决问题，可以联系宽带运营商寻求帮助。
第一种情况：账号被他人盗用，以前宽带账号没有被绑定，现在可能有些地方仍然没有被绑定，这样ADSL用户的账号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带账号被他人使用，再次拨号时，系统会出现错误691的提示。
宽带出现691错误代码可能有以下几种原因： 欠费：首先检查网费是否已经交了，如果欠费，需要先缴费。 用户名、密码错误：如果拨号上网每天都需要输入账户名和密码，如果输入错误，也可能出现691错误代码。
导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。网络连接异常帐号不正常掉线，例如：电脑突然断电。服务器那边还没断开，用户还在登录状态，和上面情况类似，所以错误691。
如果您使用的联通宽带出现错误691，可能存在以下原因：宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。重新输入正确的宽带账号和密码（注意区分大小写）。
这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启，过5—10分钟分重试一般就会好。网卡故障电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。MAC地址绑定错误当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。
电脑上网时出现错误691，可能是由于多种原因造成的。本文将为大家介绍电脑上网错误691的原因及解决方法。帐号或密码输入错误故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。
宽带出现691错误代码可能有以下几种原因： 欠费：首先检查网费是否已经交了，如果欠费，需要先缴费。 用户名、密码错误：如果拨号上网每天都需要输入账户名和密码，如果输入错误，也可能出现691错误代码。
当连接宽带图标后，出现“错误691”提示时，可能是用户名或密码输入错误，也可能是宽带已经到期或网络原因。本文将为你提供解决方法。
1、重新输入用户名、密码后，还是提示“691错误”，这时，你要电话联系宽带服务提供商解决。
2、遇到“错误691”宽带上网问题，首先考虑帐号密码是否输入有误或已欠费。重启路由器或许能解决，如果问题依然存在，我们建议您断开路由器后进行以下步骤。
3、联系宽带运营商：如果以上方法都无法解决问题，可以联系宽带运营商，让他们帮忙解决。综上所述，出现691错误代码时，可以依次检查以上几种情况，并采取相应的解决方法。如果无法解决问题，可以联系宽带运营商寻求帮助。
4、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作；当电脑上安装两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。网络连接异常帐号不正常掉线，例如：电脑突然断电。
5、电脑系统有时候也是会出问题的，昨天还好好的，今天一早来打开电脑，发现不能上网了，会出现691错误提示，可以尝试重新建立一个宽带连接。
6、如果您使用的联通宽带出现错误691，可能存在以下原因：宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。网线松动，需将网线的两端插紧。重新输入正确的宽带账号和密码（注意区分大小写）。
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