强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。升级系统版本（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）请将手机升级至最新版本使用查看。
针对手机黑屏的问题可能情况有很多，请按照下列情景分别进行操作刷机或使用第三方软件非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
手机黑屏、闪屏、花屏、白屏，建议点击返回键点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
如果出现该现象可能是屏幕故障。请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。通过以下方式尝试解决强制重启设备建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现黑屏，可能是硬件故障。
如果您使用的是华为手机，手机在使用过程中出现黑屏现象，请您按照以下方法排查。检查充电状态边充电边使用手机可能会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。检查传感器手机通话过程中黑屏。
内存问题手机存储东西过多时，不仅会大大减慢运行速度，而且在运行程序过程中很容易黑屏，然后自动退出程序。手机内存被占用80%时，可能出现死机或黑屏的情况。卸载不常用的软件，养成不使用即退出程序的好习惯，这样可减少黑屏。
1、很多时候电脑的开机黑屏问题都是因为 系统的兼容性 出现问题了，导致系统崩溃出现了开机黑屏问题。也有小部分原因是因为硬件问题或者是电源线 接触不良 等问题造成的。
2、内存显卡等等与主板间的插接不正确或有松动造成接触不良是引发黑屏故障的主要原因。而且显示卡与显示器连接有问题也可能引发这类故障，直至AT电源插接不正确更有甚者如你的硬盘或光驱数据线接反也有可能引发启动黑屏故障。
3、笔记本电脑开不了机一直黑屏可能是这几种原因造成的：一是笔记本的电源适配器损坏无法正常充电；二是笔记本内的内存插槽接触不良；三是笔记本显卡的显存出现虚焊。
4、电源适配器损坏 笔记本的电源适配器损坏，无法通电，或者笔记本的电池没有电了，从面导至无法开机，黑屏。处理方法：更换电源适配器，或者给电池充满电即可。
1、当手机黑屏无法开机时，首先需要检查电池是否正常工作。尝试将手机连接到充电器上并等待片刻，然后按住电源按钮几秒钟来尝试开机。如果手机有电并且正常工作，但仍然黑屏无法打开，可以尝试使用硬重启的方法。
2、非必要不建议安装。内存卡不兼容，系统不能快速读卡，而导致不能完全关闭应用程序，表现为经常程序冲突不能正常使用，黑屏死机。电池供电不足电池供电不足也会导致黑、白屏、死机。
3、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
4、内存不足导致死机：经常清理内存，关闭不必要的后台运行程序，让手机保持最佳状态。操作不当导致黑屏：尽量不要同时打开很多软件，这样很占内存很容易黑屏。根据你自己手机的内存或者配置下载适合自己的手机软件。
5、手机黑屏，可能是因为电池没电、屏幕/按键碎了、手机软硬件、手机误操作的原因。手机卡死黑屏无反应的情况下，可以先将手机连接上充电器，长按电源键10s强制重启手机。重启手机后再用手机管家清理系统缓存数据和垃圾文件。
6、按电源键开机或强制重启时手机有振动，但屏幕不显示画面，依旧黑屏的现象，较大可能是屏幕出现故障，请携带手机前往vivo客户服务中心进一步检修。可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。
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